城西調剤薬局グループ

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充実した
アフターフォロー

来局していただいていない間も、デジタルを活用し、
皆様をサポートいたします。

城西調剤薬局グループの充実した
アフターフォロー

いつもの薬をもらうのに移動時間や待ち時間が大変
薬局までついてきてほしいけれど、家族との予定が合わない
薬局まで行くことが身体的に困難

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お受付しております

来局いただかなくても電話や公式LINEを通じて服薬指導やご相談を承っております。対面だけでなく、オンラインにも対応したサポートを行っています。

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オンライン
服薬指導

オンライン服薬指導とは、パソコンやスマートフォン等の情報通信機器を活用し、実施する服薬指導※のことです。城西調剤薬局グループでは2023年4月より、オンライン服薬指導を開始しました。
※調剤した薬剤の適正な使用のため、患者様に対し、必要な情報を提供し、薬学的知見に基づく指導を行うこと。

How
to

オンライン
服薬指導を
受けるまでの
流れ

STEP 1

ご相談

オンライン服薬指導をご希望される場合は、まず医師へご相談をください。医師に相談された後、オンライン服薬が受けられるかどうかの判断を仰いでください。
STEP 2

医師からの指示

オンライン服薬指導を受ける場合は、医師に「西調剤薬局でオンライン服薬指導を希望」という旨をお伝えください。医療機関から薬局へ処方箋原本を送付いただく場合は、処方箋の受け取りは不要です。
STEP 3

オンライン服薬指導を予約

城西調剤薬局グループの公式LINEよりオンライン服薬指導の予約をしていただきます（来局時に別途案内）。処方箋原本をお持ちの方は、ご予約いただいた後に、処方箋原本を薬局に郵送または持参してください。処方箋原本をお持ちでない方は、ご希望の日時を公式LINEからご予約ください。
オンライン服薬指導の予約時間までに処方箋原本が薬局に届いていることが必要です。
※処方箋には期限がありますので、ご注意ください。
STEP 4

オンライン服薬指導の実施

お電話やオンライン会議アプリ（zoom）を用いて、オンライン服薬指導を実施いたします。担当薬剤師から服薬についてご説明いたします。
STEP 5

薬の受け取り方法の選択/決済

薬の受け取り方法は、ご自宅等への配送・薬局でのお支払いからお選びください。
また、会計方法は、クレジットカード決済・代金引換・薬局でのお支払いよりお選びいただけます。

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お問い合わせは
こちらからお願いいたします。

城西調剤薬局本店

〒791-0054 松山市空港通7-13-1

TEL089-971-3312

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